2021年3月より提供開始となったNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」へ変更した場合、キャリアメールアドレスが利用できません。
現在JFD公式通販サイトにおいて、キャリアメールをご登録される場合は、新料金プランへの変更のお手続き前に新しいメールアドレスへの変更をお願いいたします。
もしくは、ご登録アドレスにキャリアメール以外をご登録くださいますよう、お願いいたします。
メールアドレスのご登録を変更されないまま新料金プランへ変更されますと、以下のような事象が発生する場合がございます。
・「注文内容ご確認メール」「お支払い方法に関するメール」「商品の発送完了メール」など、ご注文に関連するメールが届かない
・マイページログインパスワード再設定メールが受信できない
・「商品に関するご案内」など各種メルマガや「大切なお知らせメール」が届かない
◆新料金プランへ変更した場合に利用できなくなるキャリアメールアドレス
@docomo.ne.jp / @i.softbank.jp / @softbank.ne.jp / ＠vodafone.ne.jp / @au.com /@ezweb.ne.jp
◆もしメール受信が出来ない等が発生した場合
マイページよりご自身でご登録情報を変更をお願いいたします。
ログインが出来ない場合には、当店カスタマーセンターへ新しいメールアドレスをお知らせ下さい。
【お問い合わせ窓口】
・メール：https://jf-d.jp/ec/entry/inq_agreement.aspx
・フリーダイヤル：0120－501－068 (固定電話・PHSから)
・ナビダイヤル：0570－550－168 (携帯電話から)
受付時間 9：00～17：00（※土日祝・年末年始除く）
◆マイページからメールアドレスを変更する方法
マイページログイン：https://jf-d.jp/ec/login.aspx
①ご登録時に入力いただいたメールアドレス・パスワードでログイン
②会員情報の変更
③新しいメールアドレスを入力→確認画面へ