平素より【JFDオンラインショップ】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
生漢煎 防風通聖散は、2023年1月から生産拠点を増設致しました。それに伴い、スティック包装の形状パターンが角なし形状と角あり形状の2種類になりました。
成分・品質などは同一となりますので、 あらかじめご了承ください。
ご不明な点は以下までお問い合わせください。
今後とも【JFDオンラインショップ】をよろしくお願い致します。
＜JFDオンラインショップ お問合せ窓口＞
メール：https://jf-d.jp/ec/entry/inq.aspx
TEL：0120-501-068 (9：00～17：00 ※土日祝・年末年始を除く)
平素より【JFDオンラインショップ】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
公式通販サイトの年末年始の休業日について、下記の通りにご案内させて頂きます。
［休業期間］2022年12月29日(木)～2023年1月3日(火)
定期購入のお届け日変更やご解約をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
＜カスタマーセンター＞TEL：0120-501-068 ※平日9:00-17:00
2023年1月4日(水)より通常営業を開始いたします。
公式サイトのお問い合わせフォームから頂くお問い合わせについては、
1月4日(水)より順次確認させて頂きますが、通常よりもご返信が遅れる可能性がございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。(3営業日以内を目途に返信いたします)
2022年12月29日以降に承ったご注文につきましては
1月5日以降配送準備が整い次第、順次発送となります。
そのため、配送予定につきましては、以下の通りとなります。
お届け時期：1月7日～9日(目安)
大変ご面倒をおかけいたしますが、予めご了承の上、ご購入くださいませ。
※宅配便お届け商品は1月7日よりご指定いただけます。
6日以前のお日にちを入力いただいてもご要望に添うことはいたしかねます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
冬季休業前後はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
今後とも【JFDオンラインショップ】をよろしくお願い致します。
JFDオンラインショップをご利用のお客様へ
平素よりJFDオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早いご快復をお祈り申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大を受け、弊社コールセンターも一部縮小して対応を行う可能性があり、
お電話が繋がりにくい場合がございます。その場合は、お時間を少しあけてお掛け直しいただくか、
お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、今後の規制等の状況によって、商品の出荷やお届けにも影響が出る場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら
平素より、JFDオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、大雨の影響により、東北、信越地方を中心に荷物のお届けの遅れが生じております。
お届け日をご指定いただいている場合でも数日の遅れが発生する場合がございます。
また、お届けの停止・遅れが発生していないその他の地域におきましても、今後の天候や道路状況によりお届けに影響が発生する可能性もございますことをご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
※詳細は、各配送会社のHPを確認ください。
＜日本郵便＞
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html
＜佐川急便＞
https://www.sagawa-exp.co.jp/
＜JFDオンラインショップ お問合せ窓口＞
メール：https://jf-d.jp/ec/entry/inq.aspx
TEL：0120-501-068 (9：00～17：00 ※土日祝・年末年始を除く)
平素よりJFDオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日本郵便において、新型コロナウイルスに感染した郵便局関係者が新たに確認されたことから、
一部地域の日本郵便配送のお荷物が荷受け停止となっております。
誠に申し訳ございませんが、該当地域のお客様への商品お届けにつきまして、
お届け予定日を遅延してのお届けとなる場合がございます。
また配送業者による荷受け停止が発生している地域へのお届けにつきましては、
配送状況が回復次第の発送となります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
なお、配送を宅配便(佐川急便)に変更してのお届けは可能でございますので
ご希望のお客様はお電話またはメールでご連絡をお願いいたします。
※配送状況は配送再開時期等によって変動があるため、
現在の正確な状況につきまして、以下のサイトをご確認ください。
＜日本郵便＞
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/index.html
メール：https://jf-d.jp/ec/entry/inq.aspx
TEL：0120-501-068 (9：00～17：00 ※土日祝・年末年始を除く)
2021年3月より提供開始となったNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」へ変更した場合、キャリアメールアドレスが利用できません。
現在JFDサイトにおいて、キャリアメールをご登録されているお客様におかれましては、新料金プランへ変更される際にはお手続き前に新しいメールアドレスへの変更をお願いいたします。
メールアドレスのご登録を変更されないまま新料金プランへ変更されますと、以下のような事象が発生する場合がございます。
・「注文内容ご確認メール」「お支払い方法に関するメール」「商品の発送完了メール」など、ご注文に関連するメールが届かない
・マイページログインパスワード再設定メールが受信できない
・「商品に関するご案内」など各種メルマガや「大切なお知らせメール」が届かない
◆新料金プランへ変更した場合に利用できなくなるキャリアメールアドレス
@docomo.ne.jp / @i.softbank.jp / @softbank.ne.jp / ＠vodafone.ne.jp / @au.com /@ezweb.ne.jp
◆もしメール受信が出来ない等が発生した場合
マイページよりご自身でご登録情報を変更をお願いいたします。
ログインが出来ない場合には、当店カスタマーセンターへ新しいメールアドレスをお知らせ下さい。
【お問い合わせ窓口】
・メール：https://jf-d.jp/ec/entry/inq_agreement.aspx
・フリーダイヤル：0120－501－068 (固定電話・PHSから)
・ナビダイヤル：0570－550－168 (携帯電話から)
受付時間 9：00～17：00（※土日祝・年末年始除く）
◆マイページからメールアドレスを変更する方法
マイページログイン：https://jf-d.jp/ec/login.aspx
①ご登録時に入力いただいたメールアドレス・パスワードでログイン
②会員情報の変更
③新しいメールアドレスを入力→確認画面へ
平素はJFDをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の期間中、システムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス日時
2021年1月29日（金）深夜2時～朝6時まで
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
本サイトをご利用のお客様は、該当の時間帯をさけてのご利用をお願い致します。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
防風通聖散のパッケージが新しくなりました！
薄型でコンパクトになり、持ち運びしやすいようにリニューアル！
また、防風通聖散を1個購入した場合は、宅配便ではなくメール便（ポスト投函）でお届け出来るようになりましたので、受け取りの手間が解消できます！
ぜひこの機会に、新しくなった防風通聖散をお買い求めください。
※防風通聖散を定期購入されている方の場合、パッケージは順次切り替えて参ります。ご了承ください。
防風通聖散のご購入はこちら
2020年4月13日
平素よりJFDオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【ロスミンローヤル】および【ロスミンリペアクリーム(ホワイト)】は2020年1月20日に販売を終了させていただきました。
長い間ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
定期コースでご注文いただいたお客様のコース解約手続きは当店で対応完了しておりますため、お客様自身にご対応いただく手続きはございません。
今回の件に関しましては運営店舗変更前のアインズ＆トルペ オンラインショップおよび製造元の協議に基づいた販売停止の対応となっております。
引き続きJFDオンラインショップを何卒よろしくお願いいたします。